Data de vigência: 11 de agosto de 2026
Esta página explica quais dados estão vinculados à sua conta do plan7, como excluir rotinas individuais ou toda a sua conta, e o que é removido quando você faz isso.
O plan7 usa contas. Quando você se cadastra, criamos uma conta e guardamos, no nosso banco de dados e vinculado a ela: seu perfil (seu e-mail e idioma, além dos dados de perfil disponibilizados pelo login com Apple ou Google), as respostas do questionário que você insere, as rotinas geradas para você e — se você tiver comprado acesso — seu status de acesso e de pagamento.
Seu navegador também guarda uma cópia local das suas últimas respostas e do seu plano para que o app possa restaurar sua visualização rapidamente. Essa cópia local é separada dos dados da sua conta e pode ser apagada do seu dispositivo a qualquer momento.
Se você quer remover apenas planos específicos, faça login e exclua-os da sua conta. Cada rotina excluída, junto com as respostas guardadas nela, é removida do nosso banco de dados.
No app para iOS, abra Ajustes, vá até Conta, toque em Excluir conta e confirme. A solicitação exclui permanentemente sua conta de autenticação, perfil, respostas, planos e registros relacionados, e solicita a exclusão do cliente no RevenueCat e da pessoa de analytics no PostHog. Se você não conseguir acessar o app, entre em contato pela página de contato usando o e-mail da conta.
Excluir sua conta do plan7 não cancela uma assinatura ativa da App Store; cancele-a nos ajustes de assinaturas da Apple para interromper futuras renovações. Para Entrar com a Apple, o plan7 revoga sua autorização quando há um token de revogação disponível. Se uma conta antiga não tiver esse token armazenado, o app mostra como deixar de usar o plan7 nos ajustes da Conta Apple. Processadores de pagamento e lojas de apps podem manter registros de transações quando exigido por normas legais ou contábeis.
Para remover a cópia local que seu navegador guarda, use qualquer uma das opções a seguir:
A cópia local é por navegador e por dispositivo: se você usou o plan7 em mais de um navegador ou dispositivo, repita os passos em cada um. Apagar a cópia local não exclui os dados guardados na sua conta — para isso, use os passos acima.
Dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou dos seus dados podem ser enviadas pela página de contato deste site.