Data de vigência: 24 de julho de 2026
Esta página explica quais dados estão vinculados à sua conta do plan7, como excluir rotinas individuais ou toda a sua conta, e o que é removido quando você faz isso.
O plan7 usa contas. Quando você se cadastra, criamos uma conta e guardamos, no nosso banco de dados e vinculado a ela: seu perfil (seu e-mail e idioma, além do seu nome e foto se você usar o login com Google), as respostas do questionário que você insere, as rotinas geradas para você e — se você tiver comprado acesso — seu status de acesso e de pagamento.
Seu navegador também guarda uma cópia local das suas últimas respostas e do seu plano para que o app possa restaurar sua visualização rapidamente. Essa cópia local é separada dos dados da sua conta e pode ser apagada do seu dispositivo a qualquer momento.
Se você quer remover apenas planos específicos, faça login e exclua-os da sua conta. Cada rotina excluída, junto com as respostas guardadas nela, é removida do nosso banco de dados.
Para excluir sua conta e os dados associados a ela — seu perfil, suas respostas e suas rotinas — solicite a exclusão entrando em contato pela página de contato deste site, usando o e-mail da sua conta para que possamos identificá-lo. Responderemos dentro de 30 dias.
Excluir sua conta remove os dados associados do nosso banco de dados. Alguns registros podem ser mantidos brevemente quando exigido — por exemplo, os registros de pagamento que nosso provedor de pagamentos precisa manter por motivos legais e contábeis.
Para remover a cópia local que seu navegador guarda, use qualquer uma das opções a seguir:
A cópia local é por navegador e por dispositivo: se você usou o plan7 em mais de um navegador ou dispositivo, repita os passos em cada um. Apagar a cópia local não exclui os dados guardados na sua conta — para isso, use os passos acima.
Dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou dos seus dados podem ser enviadas pela página de contato deste site.