Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026
Esta página explica qué datos están vinculados a tu cuenta de plan7, cómo eliminar rutinas individuales o toda tu cuenta, y qué se elimina cuando lo haces.
plan7 usa cuentas. Cuando te registras, creamos una cuenta y guardamos, en nuestra base de datos y vinculado a ella: tu perfil (tu correo y tu idioma, además de tu nombre e imagen si usas el inicio de sesión con Google), las respuestas del cuestionario que introduces, las rutinas generadas para ti y —si has comprado acceso— tu estado de acceso y de pago.
Tu navegador también guarda una copia local de tus últimas respuestas y de tu plan para que la app pueda restaurar tu vista rápidamente. Esa copia local es independiente de los datos de tu cuenta y puede borrarse de tu dispositivo en cualquier momento.
Si solo quieres eliminar planes concretos, inicia sesión y elimínalos desde tu cuenta. Cada rutina eliminada, junto con las respuestas guardadas en ella, se elimina de nuestra base de datos.
Para eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella —tu perfil, tus respuestas y tus rutinas— solicita la eliminación contactándonos a través de la página de contacto de este sitio, usando el correo de tu cuenta para que podamos identificarte. Responderemos en un plazo de 30 días.
Al eliminar tu cuenta se borran los datos asociados de nuestra base de datos. Algunos registros pueden conservarse brevemente cuando sea obligatorio; por ejemplo, los registros de pago que nuestro proveedor de pagos debe mantener por motivos legales y contables.
Para eliminar la copia local que guarda tu navegador, usa cualquiera de estas opciones:
La copia local es por navegador y por dispositivo: si usaste plan7 en más de un navegador o dispositivo, repite los pasos en cada uno. Borrar la copia local no elimina los datos guardados en tu cuenta; para eso, usa los pasos anteriores.
Las preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos pueden enviarse a través de la página de contacto de este sitio.