Política de privacidade

O que coletamos

Para usar o plan7 você cria uma conta. Coletamos e armazenamos o seguinte:

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e credenciais de autenticação (ou, se você entrar com Apple ou Google, o nome e os dados de perfil disponibilizados pelo provedor), além do idioma que você escolher.
• Suas respostas: as metas, áreas prioritárias, compromissos fixos, tempo disponível, janela de sono, padrões de energia e problemas de execução que você insere no questionário.
• Suas rotinas: os planos gerados para você e quaisquer edições ou recalibrações que você faça.
• Seu plano e configurações do app: no app móvel, sua agenda e tarefas do dia, os horários de alarme e de despertar que você define, e suas preferências de lembretes e de bloqueio de apps.
• Chat de planejamento e entrada por voz: as mensagens que você envia para mudar o seu dia. A voz é convertida em texto e o áudio não é armazenado. Guardamos as mudanças que você aplica ao seu plano, não a conversa.
• Token de notificações: um identificador da Apple ou do Google que nos permite enviar notificações ao seu dispositivo, por exemplo quando seu plano está pronto.
• Dados de uso e do dispositivo: eventos de analytics sobre como você usa o plan7 (telas abertas, recursos utilizados) junto com informações básicas do app e do dispositivo, que usamos para manter o serviço funcionando e melhorá-lo.
• Diagnósticos: erros não tratados do app e operações rejeitadas, incluindo detalhes técnicos do erro e rastreamentos, para que possamos diagnosticar problemas de confiabilidade. O app móvel não ativa gravação de falhas nativas nem replay de sessões.
• Dados de pagamento e acesso: se você comprar acesso, nosso provedor de pagamentos (Stripe na web) ou a loja de apps (Apple ou Google, para as compras dentro do app) trata os dados do seu cartão, e nós armazenamos o status do seu acesso (por exemplo, se o acesso está ativo, seu vencimento e as recalibrações restantes) e o identificador de cliente desse provedor.

Esses dados ficam guardados no nosso banco de dados, associados à sua conta. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão — os pagamentos são tratados pelo nosso provedor de pagamentos ou pela loja de apps.

Algumas coisas permanecem no seu dispositivo e nunca chegam até nós. As missões de despertar que usam a câmera ou os sensores de movimento processam o que captam localmente para verificar a missão — as imagens e as leituras de movimento não são enviadas nem armazenadas. O bloqueio de apps funciona por meio dos recursos de Tempo de uso / controle parental do seu sistema operacional: você escolhe quais apps limitar, e essa seleção e seus dados de uso de apps são mantidos pelo sistema operacional no seu dispositivo, sem serem compartilhados com o plan7.

O seu calendário também permanece no seu dispositivo. Se você importar seu calendário, o plan7 o lê no seu dispositivo para sugerir compromissos fixos; apenas os compromissos que você confirmar são salvos na sua conta. O plan7 não usa o Apple Saúde nem o HealthKit e não acessa nenhum dado de saúde.

Não coletamos sua localização. Nosso analytics não deduz uma localização a partir do seu endereço IP, e o plan7 não rastreia você em apps ou sites de outras empresas.

Como usamos

Usamos seus dados para criar e proteger sua conta, para gerar, salvar e exibir suas rotinas, para permitir que você as edite e recalibre, para executar o plano diário, os alarmes e os lembretes no app móvel, e para gerenciar seu acesso e seus pagamentos. Usamos analytics de uso para entender como o plan7 é usado e melhorá-lo. Para proteger o serviço contra abuso, nosso servidor registra o endereço IP das solicitações de geração para aplicar limites de uso. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

Terceiros

Contamos com alguns operadores que tratam dados em nosso nome, cada um sob seus próprios termos:

• Supabase: hospeda nosso banco de dados e a autenticação, armazenando sua conta, suas respostas e suas rotinas.
• OpenAI: recebe suas respostas e mensagens do chat para gerar, recalibrar e editar sua rotina.
• Deepgram: recebe sua entrada por voz para convertê-la em texto quando você dita em vez de digitar.
• Stripe: processa os pagamentos e gerencia os dados do seu cartão quando você compra acesso na web.
• Apple e Google: as lojas de apps processam as compras e assinaturas dentro do app e, se você optar por entrar com a Apple ou o Google, compartilham conosco seu perfil básico. O sistema da Apple também faz funcionar os alarmes e o bloqueio de apps do app móvel no seu dispositivo.
• RevenueCat: gerencia as assinaturas móveis e nos informa o status do seu acesso; não recebe o número do seu cartão.
• PostHog: fornece analytics de produto para que entendamos como o plan7 é usado e possamos melhorá-lo.

O site também é executado em provedores externos de hospedagem e infraestrutura em nuvem.

Retenção de dados

Sua conta, suas respostas e suas rotinas ficam guardadas no nosso banco de dados até que você as exclua ou exclua sua conta. A exclusão da conta dentro do app remove os registros associados do nosso banco de dados e solicita a exclusão dos registros de cliente/pessoa mantidos por RevenueCat e PostHog. Os registros de limite de uso têm vida curta e expiram automaticamente. Processadores de pagamento e lojas de apps podem manter registros de transações quando exigido por normas legais ou contábeis.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais. Você pode ver e editar suas respostas no app, excluir rotinas individuais e excluir sua conta. Para outras solicitações, veja nossa página de Solicitações de dados ou entre em contato pela página de contato deste site.

Crianças

O plan7 não é destinado a menores de 13 anos, nem da idade mínima maior fixada pela lei do lugar onde vivem. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade; se descobrirmos que o fizemos, nós os excluímos. Usuários menores de 18 anos precisam que um dos pais ou responsável legal aceite nossos Termos.

Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data de vigência acima mudará conforme necessário. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato deste site.